Configurar tu dirección de respuesta

Cuando un cliente responde a un correo de factura, SimplePayment elige una dirección de respuesta siguiendo un orden hasta encontrar una.

Cómo se elige

1. La dirección de respuesta configurada en tu cuenta, si has definido una.
2. Si no, el correo de tu empresa.
3. Si no, el correo del Propietario de la cuenta.
4. Si no, una dirección de respaldo de la plataforma.

Pasos para configurar la tuya

1. Ve a Configuración → Correos.
2. Ingresa la dirección a la que quieres que lleguen las respuestas de tus clientes.
3. Guarda.

Comportamiento y limitaciones importantes

• Configurar una dirección de respuesta no cambia de quién parece enviarse el correo — solo cambia a dónde van las respuestas.
• Disponible en todos los planes.