Configurar seu endereço de resposta

Quando um cliente responde a um e-mail de fatura, a SimplePayment escolhe um endereço de resposta seguindo uma ordem até encontrar um.

Como é escolhido

1. O endereço de resposta configurado na sua conta, se você tiver definido um.
2. Caso contrário, o e-mail da sua empresa.
3. Caso contrário, o e-mail do Proprietário da conta.
4. Caso contrário, um endereço padrão da plataforma.

Passos para configurar o seu

1. Vá em Configurações → E-mails.
2. Insira o endereço para onde você quer que as respostas dos clientes cheguem.
3. Salve.

Comportamento e limitações importantes

• Configurar um endereço de resposta não muda de quem o e-mail parece ter sido enviado — só muda para onde as respostas vão.
• Disponível em todos os planos.