Há três coisas separadas que podem custar dinheiro em torno de uma fatura da SimplePayment — vale a pena diferenciá-las.

A taxa de assinatura da SimplePayment

Isso é o que você paga à SimplePayment pelo software em si: Free, Solo ou Team. É um preço de assinatura fixo, cobrado mensal ou anualmente — veja Planos e faturamento. Não tem nada a ver com quanto você fatura ou quantos pagamentos recebe.

Taxas de processamento e bancárias de terceiros

Quando um cliente paga com cartão via Stripe, a Stripe cobra sua própria taxa de processamento sobre aquela transação — definida pela Stripe, não pela SimplePayment. Se um cliente paga por transferência bancária internacional, o banco dele ou um banco intermediário pode cobrar uma taxa de transferência ou de conversão de moeda. Essas taxas vão para a Stripe ou para o banco, não para a SimplePayment, e a SimplePayment não as controla, desconta ou aumenta.

A SimplePayment não fica com uma porcentagem

A SimplePayment não adiciona sua própria porcentagem, comissão ou markup sobre nenhum pagamento que você recebe — seja pago com cartão, transferência bancária, dinheiro ou cheque. O que você cobra do seu cliente é o que lhe é devido; a única coisa que a SimplePayment cobra de você é o seu plano de assinatura.

Comportamento e limitações importantes

  • A SimplePayment não processa pagamentos por transferência bancária, dinheiro ou cheque em si — esses são registrados por você assim que os recebe, não verificados nem movimentados pela SimplePayment.
  • A SimplePayment não se conecta diretamente à sua conta bancária e não tem conciliação automática de feed bancário.
  • As taxas exatas de processamento da Stripe não são definidas nem publicadas pela SimplePayment — confira sua conta Stripe ou os próprios preços da Stripe para as taxas atuais.

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com o suporte da SimplePayment e uma pessoa de verdade vai te ajudar.

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