Restablecer tu contraseña

Restablece una contraseña olvidada desde la página de inicio de sesión — sin necesidad de contactar a soporte.

Pasos

1. En la página de inicio de sesión, selecciona Olvidé mi contraseña.
2. Ingresa el correo de tu cuenta.
3. Revisa tu correo para ver el enlace de restablecimiento, válido por 1 hora.
4. Sigue el enlace y define una contraseña nueva.

Comportamiento y limitaciones importantes

• El enlace de restablecimiento vence después de 1 hora; solicita uno nuevo si ya venció.
• Si te registraste con Google, no hay una contraseña de SimplePayment aparte que restablecer — inicia sesión con Continuar con Google en su lugar. Consulta Registrarte o iniciar sesión con Google.
• SimplePayment no ofrece por ahora autenticación de dos factores (2FA) — usa una contraseña fuerte y única. Consulta Seguridad de contraseña e inicio de sesión para más información.
• Por seguridad, solicitar un restablecimiento para un correo que no está en SimplePayment no revela si existe una cuenta.