Cancelar e restaurar uma fatura

Você pode cancelar uma fatura em qualquer status — incluindo uma paga — e restaurá-la depois se a cancelou por engano.

Passos para cancelar

1. Abra a fatura.
2. Selecione Cancelar.
3. Confirme. O status da fatura muda para Cancelada.

Passos para restaurar

1. Abra a fatura cancelada.
2. Selecione Restaurar.
3. A fatura volta ao status que tinha imediatamente antes de ser cancelada.

Comportamento e limitações importantes

• Cancelar não exclui a fatura — ela continua visível na sua lista de faturas com status Cancelada e histórico completo.
• Cancelar uma fatura paga não emite um reembolso automaticamente. Se você precisar devolver dinheiro ao seu cliente, isso é uma etapa separada — veja Pagamentos.
• Cancelar e restaurar exige acesso de Administrador ou Proprietário; integrantes com acesso de Usuário não podem cancelar nem restaurar faturas.