Entenda os status de uma fatura

Toda fatura passa por um status que mostra exatamente onde ela está — a maior parte é atualizada automaticamente, sem você precisar fazer nada.

Os status

• Rascunho — criada mas ainda não enviada. Totalmente editável, e seu cliente nunca a vê.
• Enviada — enviada por e-mail ao seu cliente, aguardando pagamento.
• Aberta — seu cliente visualizou a fatura mas ainda não pagou.
• Paga — o pagamento foi recebido integralmente.
• Vencida — a data de vencimento da fatura passou antes de ela ser paga.
• Cancelada — você cancelou a fatura manualmente.
• Reembolsada — uma fatura paga foi totalmente reembolsada.

Onde ver o status

Sua lista de faturas mostra o status atual de cada fatura rapidamente, e é atualizada conforme seu cliente interage com ela.

Comportamento e limitações importantes

• As mudanças de status para Enviada, Aberta, Paga e Vencida acontecem automaticamente — você não as define.
• Cancelada é o único status que você define manualmente antes do pagamento; uma fatura paga também pode ser reembolsada manualmente.
• Assim que uma fatura fica paga, reembolsada ou cancelada, ela fica bloqueada — veja O que fica bloqueado depois de enviar uma fatura.